Avec une résolution d’écran de 320 x 480 pixels, les terminaux de nouvelle génération font aujourd’hui l’unanimité. Prisés des professionnels comme du grand public, les « smart phones » prolongent la vie numérique des nouveaux mobinautes et garantissent une expérience utilisateur jusqu’alors bridée par les contraintes techniques. Sous l’impulsion d’Apple et de son iPhone, les « communicators » et autres « media devices » s’appuient aujourd’hui sur de nouveaux paradigmes d’interactions spécialement conçus pour les écrans tactiles. Mais si le consommateur accorde encore une grande importance au design des produits, il se soucie également à présent de l’usabilité et de la richesse graphique d’interfaces qu’il pilotera du bout des doigts. A l’heure où les mobiles concentrent les usages et jouent la carte de la multifonctionnalité, le design du « software » est devenu un enjeu stratégique des constructeurs, comme des éditeurs de logiciels. Nos applications de poches n’auront-elles bientôt plus rien à envier à leurs grandes sœurs « desktop » ?
Massivement adoptés par l’industrie, les écrans capacitifs ont véritablement bouleversé le travail des designers d’interactions sur mobile. S’il suffisait auparavant de réviser les interfaces pour adapter le contenu à la nouvelle résolution du terminal, le passage aux « touch screens » remet en cause tous les principes de navigation jusqu’à présent utilisés. C’est l’intégralité du système d’exploitation et ses métaphores qui ont du être repensées afin de développer une gestuelle d’interactions directes, tout en tenant compte des spécifiés techniques du support. Les designers d’Apple ont ainsi été les premiers à mettre en place une navigation entièrement basée sur l’écran, reposant sur l’interface, couplée à un unique bouton « accueil ». Au-delà des choix graphiques retenus pour ces nouveaux « interacteurs », leur positionnement a également soigneusement été étudié afin que la main ne couvre pas de manière gênante le contenu affiché.
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